職場主管必修：提升團隊效率與領導力的實戰課程
如何破解職場五大難題，掌握會議高效、專案推進、人才培養與團隊領導技巧，成為卓越主管！
主辦單位
關於主講人
莊文明老師擁有豐富的管理與領導經驗，從基層歷練到高層職位，他運用自己深厚的實戰智慧，開創出一套專為現代主管設計的高效領導心法。無論是「逆向授權法」、「會議123原則」，還是「熊貓理論」，莊老師將複雜的管理問題簡化為實用易懂的工具，幫助學員解決職場中常見的會議無效、專案推不動、團隊士氣低落等問題。
作為TCCDA理事長和GCCCA副理事長，莊老師長期深耕於領導力培訓，成功協助無數企業提升團隊效率，創造高績效團隊。他擅長融合事務與人際關係的管理藝術，透過實戰案例與演練，讓學員掌握應對複雜職場挑戰的核心技巧，並靈活運用於實際工作中。
莊老師的課程以實用性和落地性聞名，學員將在他的指導下，學會系統性地解決問題，培養卓越的領導能力，帶領團隊突破瓶頸，實現脫胎換骨的變革。
【報名方式】
📚 課程簡介:
身為現代主管，面對快速變遷的職場環境，如何有效帶領團隊、推動專案並維持高績效是最常見的挑戰。本課程專為新任主管及中階管理者設計，透過實務演練、案例解析與系統化的領導心法，助您破解職場難題
我們的課程涵蓋以下特色及重點：
- 🔎會議沒效率
會議沒效率 - 🔎主管當不好
掌握「逆向授權法」，輕鬆做好向上管理。
- 🔎專案推不動
運用「跨單位專案推動技巧」，確保專案順利進行。 - 🔎同事不積極
透過「熊貓理論」打造積極的工作文化，培養優秀人才。 - 🔎團隊士氣低落
學習如何建立信任、提升團隊凝聚力與士氣，帶領團隊脫胎換骨。 - 🔎專家獨家分享
匯集領導力的核心心法，如「三證方法」、「會議123原則」，協助學員快速上手。 - 🔎人際事務融合
兼顧企業運作與人際關係，教導如何靈活應對不同層級與角色的需求。 - 🔎情境案例演練
真實案例中學習解決問題的技巧，提升實戰能力。 - 🔎技術與創新應用
探索如何將AI科技融入日常管理，提升工作效能與創新能力。
透過這門課程，您將學會如何運用創新的管理方法與實務技巧，增進團隊的合作效率與績效表現，最終成為一名優秀的高效率主管。參與此課程，您將獲得實用的領導力工具，並能立即應用於日常工作中，為您和您的團隊帶來長足的成長與進步。
🌐 講座資訊:
主辦單位
:臺灣客服中心發展協會
主講者
: 莊文明 老師
活動時間
:2024/10/4
活動地址
:台灣文創訓練中心-高雄信義館 K132空間
- 高雄市苓雅區中正二路175號13樓之3
(近信義國小站4號出口50公尺，步行約1-3分鐘)
🎯 課程目標:
- 提升會議效率
學習掌握「會議123原則」，有效規劃、主持高效會議，確保會議達成預期目標，提升團隊協作成果。 - 強化主管領導能力
掌握「逆向授權法」，懂得如何向上管理，並有效應對不同層級的需求，成為團隊與組織信任的領導者。 - 專案推動與解決問題的能力
學習如何推動跨單位專案，應用實戰演練，突破專案推動瓶頸，並快速解構問題，找到有效的解決方案。 - 培養積極的工作文化
探索「熊貓理論」，透過系統化方法提升同事的工作積極性，激發潛能，打造主動性強且高效的工作團隊。 - 重建團隊凝聚力與士氣
學會如何建立高信任度的團隊文化，透過有效的激勵措施，提升團隊士氣，讓團隊在挑戰中保持凝聚力和高效能。 - 應用AI科技與創新管理
探討AI技術在日常管理中的應用，並結合創新思維，規劃創新方案，提升團隊應變與創新能力，保持競爭優勢。 - 發展長期領導規劃
確立主管自我修煉的長期發展目標，學會不斷反思與成長，成為能持續引領團隊進步的卓越領導者。
👥 哪些人適合這門活動？
- 新任主管或晉升中的潛力主管：
- 背景：剛晉升為主管，或正準備接任管理職位的專業人士，可能面臨著如何帶領團隊、推動專案的壓力。
- 期望：學會系統化的領導技巧，快速提升管理能力，讓自己在新角色中脫穎而出，能夠有效帶領團隊走向成功，並成為組織中信賴的主管。
- 中階管理者：
- 背景：已具備一定管理經驗，但經常遭遇會議沒效率、專案推不動、團隊士氣低迷等難題，對於如何提升整體效能感到困擾。
- 期望：突破現有管理瓶頸，精進管理技巧，學會運用高效領導心法來推動專案、提升團隊協作力，並以創新思維重新打造積極的團隊文化。
- 部門專案負責人：
- 背景：負責管理技術團隊或AI供應商的主管，需應對技術變革與市場需求，但在管理上可能遇到團隊推動困難、溝通不順等挑戰。
- 期望：掌握如何推動專案、精準溝通與解決問題的實戰技巧，提升跨部門協作效率，確保專案順利推進並達到預期成效。
- IT及AI技術相關管理者：
- 背景：負責管理技術團隊或AI供應商的主管，需應對技術變革與市場需求，但在管理上可能遇到團隊推動困難、溝通不順等挑戰。
- 期望：學會將AI科技與創新管理相結合的應用方法，提升技術團隊的協作力與執行效率，並以創新思維應對快速變化的科技市場。
- 服務業管理主管（如客服主管）：
- 背景：管理客服團隊，面臨團隊士氣低落、效率不佳或缺乏主動性等問題，影響了整體服務品質。
- 期望：透過學習「熊貓理論」等管理方法，激發團隊成員的積極性，打造一支充滿凝聚力與高效的服務團隊，提升客戶滿意度並創造更佳的業務表現。
- 創業者及中小企業經營者：
- 背景：作為小型企業主或創業者，需同時兼顧領導、管理與業務推動，往往感到分身乏術，缺乏系統性的管理方法來提升團隊效率。
- 期望：學會系統化的領導與管理技巧，能夠有效分配資源、推動專案並培養團隊成員的潛能，讓公司在激烈競爭中保持優勢。
經典場地，無與倫比的體驗！探索高雄信義館 K132空間打造您的完美課程與活動！
高流明投影機、無線麥克風、白板、白板筆、冷氣空調等現代化設備，專注內容傳遞，無憂設備問題。
早上、下午和晚上多個時段靈活選擇，平日上下午更享特別優惠價格。
容納36人的教室型或容納36至55人的講座型，滿足您的不同活動需求。
會員時數累積優惠、限時優惠、特定補助案享有專案價，多重優惠選擇等您來體驗。
高雄信義館 K132空間，您行銷的最佳夥伴！為您提供舒適設施、靈活時段和多重優惠，讓您專注於創造經典課程和活動體驗。立即預訂高雄信義館 K132空間，開啟您的成功之旅！
#TCCC台灣文創訓練中心 #TCCC台灣文創 #講座分享
#租場地 #辦活動 #空間租借 #活動場地 #教室出租 #講座場地 #辦公室租借 #直播服務
