永續溝通（初階）工作坊 – 共鳴與信任：與利害關係人的深度對話
掌握ESG永續議題，提升策略溝通能力，打造企業品牌新高度
主辦單位
關於主講人
鍾添旭
- 企管博士候選人
- 溝通、簡報、說故事30年以上培訓經驗
- 永續國際顧問股份有限公司 董事長
蔡佩瓊
- 企管博士,
- 20年以上利害關係人溝通實務經驗
- 媒體公關主管 、執行長
【報名方式】
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📚 課程簡介:
本課程專為幫助企業掌握與利害關係人溝通的技巧，達成永續經營目標而設計。
我們的課程涵蓋以下五大重點：
- 🔎深入了解ESG永續議題：認識ESG的廣泛覆蓋面及其專業知識，了解其對企業的影響。
- 🔎策略性溝通與回應：學習與不同利害關係人進行有效的溝通，達成一致目標，並採取共同行動。
- 🔎降低企業風險：通過有效的溝通策略減少誤解與衝突，從而降低企業運營風險。
- 🔎維護和提升品牌形象：掌握如何通過與利害關係人的互動來維護和提升企業的品牌價值。
- 🔎推動企業持續創新與發展：探索如何在永續發展的道路上，通過溝通促進企業的持續創新與精進。
在當前全球重視環境、社會與公司治理（ESG）的趨勢下，企業面臨著來自各方利害關係人的多樣性需求與期待。這些需求和期待不僅多元，還因產業而異。要在如此複雜的背景下達成共識和協同行動，溝通的藝術變得至關重要。
🌐 講座資訊:
主辦單位
:社團法人ESG永續發展協會
主講者
: 鍾添旭 永續國際顧問股份有限公司 董事長
蔡佩瓊 執行長
活動時間
:2024/07/06 (六) 09:00-17:00
活動地址
:台灣文創訓練中心-台北松江一館755空間
- 台北市中山區松江路131號7樓之1
(捷運松江南京站7號出口步行約3-5分鐘)
🎯 課程目標:
- 深入了解ESG永續議題：
- 認識ESG的基本概念及其在企業經營中的重要性。
- 了解ESG議題的廣泛覆蓋面及其對企業不同層面的影響。
- 提升與利害關係人的溝通技巧：
- 學習分析不同利害關係人的需求和期待。
- 掌握針對不同利害關係人進行有效溝通的策略和方法。
- 建立共鳴與信任：
- 學習如何通過溝通建立與利害關係人的共鳴和信任。
- 瞭解在溝通中使用說故事技巧，增強信息的說服力和影響力。
- 降低企業風險：
- 探討如何通過有效溝通減少誤解、衝突和風險。
- 瞭解危機管理中的溝通策略，降低企業因溝通不當而面臨的風險。
- 維護和提升品牌形象：
- 掌握如何在與利害關係人互動中維護和提升企業的品牌形象。
- 學習成功的品牌溝通案例，探索品牌建設的最佳實踐。
- 推動企業持續創新與發展：
- 探討如何通過有效溝通促進企業的持續創新和長期發展。
- 學習如何在永續發展的框架下制定並實施創新策略。
- 實作練習與互動討論：
- 通過案例分析和實作練習，鞏固所學知識和技能。
- 提供互動討論平台，分享經驗，增進學員之間的交流與合作。
👥 哪些人適合這門活動？
- 企業管理層與決策者：
- 執行長、總經理等高階管理人員
- 負責企業永續發展和ESG策略的主管
- 永續發展部門人員：
- 永續發展經理與專員
- ESG專案負責人
- 公關與溝通部門人員：
- 媒體公關經理與專員
- 品牌管理和企業傳訊負責人
- 風險管理與法務人員：
- 企業風險管理經理與專員
- 法務部門相關人員
- 投資者關係部門人員：
- 投資者關係經理與專員
- 負責與投資者溝通的專業人員
- 人力資源與培訓部門人員：
- 人力資源經理與專員
- 培訓與發展經理
- 環保與社會責任部門人員：
- 環保專案經理與專員
- 社會責任經理與專員
- 有志於永續發展的專業人士：
- 希望進一步了解ESG議題的各類專業人士
- 有志於投身永續工作的新進職場人士
- 學術研究與顧問機構：
- 對永續發展和ESG研究有興趣的學者與研究員
- 提供企業永續發展顧問服務的專業顧問
